Bonjour, j'ai acheté 3 vélos chez canyon, un ultimate cf sl, un nerve et un exceed, j'ai du renvoyer la roue du nerve en SAV, ce fut long, 1mois et demi après j'ai eu ma roue mais c'était pas les memes stickers... du coup j'ai attendu 3 semaines de plus pour qu'ils m'envoient les bon la galère... et la sur mon ultimate j'ai mon corps de roue libre qui as du jeu et ils m'ont dit de renvoyer la roue pour expertise, ben j'ai refusé, je préfère me le changer à mes frais et rouler le lendemain! Morale de l'histoire, canyon est 1 marque sérieuse qui produit de super vélos à tarif très intéressant et mieux placé que les bouclard, mais en revanche si problème il y a la procédure du SAV et compliqué et longue, mais je resterai fidèle à la marque!