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Forum VTT Matériel • Garantie cadre cassé : clauses restrictives

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envoyé le 12/09/2013 19:55

Elle est gentille ......

Hey, juste ma souris qui a zappé, la coquine !!!!!

Concernant un VTT  BH TRAIL PLAYER DH 50 BLC, acheté le 25 juin 2011, ma question c'était : 

Le non respect des délais pour faire effectuer  la "première révision gratuite"  constitue-t-il une raison suffisante pour que le vendeur refuse de faire jouer toute garantie ( 2 ans accessoires et 5 ans pour le cadre) sur tous les incidents ultérieurs et en particulier pour le  cadre cassé (au bout de 2 ans, à environ 2 cm de la soudure) ?

Par ailleurs,  le garage peut-il lors de ses interventions s'exonérer de tout document tel que devis ou ordre de réparation ? Est-il en droit de traiter avec une personne qui ne figure pas sur la facture d'achat, à fortiori un mineur ?

 

Impatients d'avoir vos avis . Merci ++

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envoyé le 12/09/2013 20:27

Hey, juste ma souris qui a zappé, la coquine !!!!!

Concernant un VTT  BH TRAIL PLAYER DH 50 BLC, acheté le 25 juin 2011, ma question c'était : 

Le non respect des délais pour faire effectuer  la "première révision gratuite"  constitue-t-il une raison suffisante pour que le vendeur refuse de faire jouer toute garantie ( 2 ans accessoires et 5 ans pour le cadre) sur tous les incidents ultérieurs et en particulier pour le  cadre cassé (au bout de 2 ans, à environ 2 cm de la soudure) ?

Par ailleurs,  le garage peut-il lors de ses interventions s'exonérer de tout document tel que devis ou ordre de réparation ? Est-il en droit de traiter avec une personne qui ne figure pas sur la facture d'achat, à fortiori un mineur ?

 

Impatients d'avoir vos avis . Merci ++

bonsoir aline ' ta pas besoin de revision ton marchand de cacahuéte tu lui demande s'il connait que choisir ou 60million de consommateur .va voir une structure dans ta localité et tu raconte ton affaire cela va très vite etre résolu .dit lui que c'est un tartarin de ma part je vais lui faire une soudure.rapido.smiley mr-green

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envoyé le 12/09/2013 21:00

Bonsoir Aline, on connait enfin la raison du post, si celà peut vous aider voici quelques liens

 

http://www.velo101.com/forum/voirsujet/premiere-revision-utile-ou-pas--12751

 

http://www.bhbikes.com/web/fr/assistance/garantie-vie-de-bh.html

 

http://www.bhbikes.com/web/fr/bh-media/bh-news/bh-annonce-l-allongement-de-sa-garantie-5-ans.html

 

Bien souvent la visite au bout de trois mois sert à peaufiner les règlages faits lors du 1er achat, si tout va bien, je n'en vois pas l'utilité. Est-elle obligatoire ,je n'en sais rien. Un cadre ne bouge pas sauf s'il y a un défaut de fabrication. Bien souvent c"est le constructeur du cadre qui fixe la garantie et non le vélociste , mais quelquefois la garantie est valable que pour le premier acheteur ...... peut-être en caressant le vélociste dans le sens du poil ....

Bon courage à vous

 

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