C'est expliqué clairement sur le site de Garmin :
Réparation hors garantie
> Réparation sous garantie
Les produits Garmin achetés en France présentent une garantie initiale de deux ans. (NOTE : Les produits Garmin achetés aux Etats Unis, au Royaume-Uni ou au Canada bénéficient d'une garantie constructeur de 1 an). Au-delà, l’utilisateur est sujet à facturation de Main d’ouvre ou du prix d’échange standard du produit défectueux.
1. Contacter le support technique pour obtenir un numéro RMA
Veuillez contacter notre support technique par téléphone pour décrire votre problème et demander une autorisation de retour (RMA). Vous devrez fournir le numéro de série de l'appareil, un numéro de téléphone et vos coordonnées.
Support Technique Garmin France 01 55 69 33 99 (appel non surtaxé) Du lundi au vendredi de 9h à 13h.
2.Expédier l'appareil avec le numéro RMA et le formulaire
Une fois que vous avez reçu le numéro RMA et le formulaire à remplir, expédiez l'appareil à l'adresse suivante en prenant soin d'inscrire le numéro RMA sur le colis et d'y joindre le formulaire dûment remplit.
Garmin France S.A.S. 55 Avenue des Champs Pierreux 92012 Nanterre Cedex
IMPORTANT : Comment renvoyer mon produit au SAV ?
Vous devez
Envoyer le produit seul
Joindre le numéro RMA fourni par le support
Joindre le formulaire fourni par le support
Vous ne devez pas
Mettre la boîte du produit
Mettre les accessoires du produit
3.Attendre le diagnostic du technicien
Après le diagnostic d'un technicien Garmin, vous recevrez un devis d’intervention ou d’échange par lettre ou courrier électronique.
4. Retourner le devis signé pour réparation
Veuillez ensuite nous retourner le devis signé avec la mention accepté, refusé ou destruction. Si vous accepté le devis, veuillez joindre le règlement du montant indiqué. A titre indicatif, le délai d'intervention moyen est de 15 jours ouvrables.